Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта https://amorealtor.ru/, который является субъектом персональных данных.

Пользователь – субъект персональных данных, любой посетитель сайта https://amorealtor.ru/.

Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://amorealtor.ru/.

Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Форма - веб-форма обратной связи, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте для получения информации об услугах, работах и продуктах.

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно - телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Cookie – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на электронном устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

Продукты — виджеты, отчеты, интеграции, модули, предоставляемые на Сайте.

Оператор действует как агрегатор информации об услугах компании ООО "Рокет Софт" (ОГРН 1196733011200, ИНН 6732180881, КПП 67320100, юридический и почтовый адрес: 214020, г. Смоленск, ул. Ломоносова, 13, офис 306).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности, соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.

Настоящая Политика применяется только к сайту https://amorealtor.ru/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

Присоединяясь к настоящей Политике конфиденциальности сайта и оставляя свои данные на Сайте, путем проставления галочки при заполнении Форм, Пользователь:

дает согласие Оператору на обработку предоставляемых в составе информации персональных данных;

подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему и не нарушают права третьих лиц;

подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитана настоящая Политика и условия обработки его персональных данных, указываемых им в Формах, текст Политики и условия обработки персональных данных ему понятны;

выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений, а именно с совершением Оператором действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, по своей воле и в своих интересах.

Заполнение Пользователем на Сайте Форм и отправка данных через Сайт означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении Форм.

Персональные данные, предоставляемые Пользователем к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются путём заполнения Формы на Сайте и установки Продуктов с Сайта и включают в себя следующую информацию:

— Фамилия, имя, отчество Пользователя;
— название компании;
— должность;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— разговорный язык;
— id аккаунта в amoCRM.

Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах и cookie Пользователей Сайта, согласие на предоставление которых Пользователь предоставляет путем посещения страниц Сайта https://amorealtor.ru/. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем. Указанные в настоящем пункте данные не передаются третьим лицам и используются только в целях, указанных в настоящем пункте.

Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

Персональные данные Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

Идентификации Пользователя для получения доступа к услугам.

Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

Уведомления Пользователя Сайта об обновлении информации и условий предоставления услуг.

Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

Сайт хранит персональные данные Пользователей в соответствии с настоящей Политикой и законодательством РФ.

Сайт вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил согласие на такие действия.

Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом.

Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Пользователь обязан:

Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Оператор обязан:

Использовать полученные персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.

Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.

Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте

Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несет ответственности, если это были сведения, которые:

Оператор уже имел в своем распоряжении до получения их от Пользователя;

являются или становятся публично известными в результате любых действий и/или бездействий Пользователя, умышленных или неумышленных;

легально получены от третьего лица без ограничений на их использование;

получены из общедоступных источников со ссылкой на эти источники;

разрешено разглашать предварительным письменным разрешением Пользователя;

разработаны Оператором самостоятельно без нарушения Политики;

раскрыты правительству по требованию правительственного органа, и сторона, получившая такое требование, прилагает максимальные усилия, чтобы добиться обращения с этой информацией как с конфиденциальной или являющейся секретом компании, либо если раскрытия требует закон. В случае официального запроса на раскрытие конфиденциальной информации от уполномоченных органов получившая такой запрос сторона обязана немедленно уведомить об этом другую сторону в письменном виде. В таком случае получившая запрос сторона не считается нарушившей свои обязательства по неразглашению конфиденциальной информации.

Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется в письменном виде посредством электронной почты. Электронной почтой Оператора является support@rocket.red, электронной почтой Пользователя является указанная им при заполнении Формы почта.

Получатель претензии в течение 60 календарных дней с даты её получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции г. Смоленска в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных.
– договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через Формы, расположенные на Сайте или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие Формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с настоящей Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если Пользователем дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по договору.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора support@rocket.red с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

Установленные Пользователем запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.

Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

Отзыв согласия на обработку персональных данных:

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@rocket.red с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения.

По окончании срока, указанного в п. 11.11.2., обработка персональных данных Пользователя будет прекращена. Персональные данные будут уничтожены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

После отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь обязуется прекратить любое использование установленных с Сайта Продуктов.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

Актуальная версия настоящей Политики размещена на сайте https://amorealtor.ru/.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по электронному адресу support@rocket.red.

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты support@rocket.red.